湖南快乐十分:永春聯社:打通金融服務“最后一公里”

湖南快乐十分选一复试 www.nizsv.com 2019-05-15 10:48:18 來源: 湖南快乐十分选一复试

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湖南快乐十分选一复试5月15日訊 (劉華杰)近日,在永春坑仔口信用社前,一位女士客戶走來走去,看上去很是著急,引起了網點工作人員的注意,經主動上前詢問得知,客戶在自助取款機上操作失誤,導致其丈夫的一張銀行卡被機子吞沒。按照銀行業務管理規則,領取吞沒卡原則上要由銀行卡客戶本人持身份證來辦理。

“這怎么辦?我丈夫長年癱瘓在床,沒法親自來,我們急著用卡里的錢買藥啊。”客戶焦急地說。

坑仔口信用社主任了解情況后,當即與客戶經理一同驅車6公里前往客戶家里,上門核實。經現場詢問、簽字確認等一系列操作后,當天為客戶辦理好業務,同時向村民普及農信社手機銀行無卡取款等金融知識。

永春聯社:打通金融服務“最后一公里”

腳踩泥濘,前往偏僻的山村為客戶服務

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上門核實材料

“踩著泥濘的道路,心里面有一種服務客戶的踏實感,看到客戶臉上滿意的笑臉,心里也是一種滿足感。”

一次小小的上門服務,對客戶來說解決的是實際問題,但是對于永春信用社來說,卻是踐行“用心服務”的日常體現。銀行服務無小事,上門服務暖人心,類似的事情天天在永春信用社各鄉村網點上演,他們以便民、高效、貼心的服務贏得客戶滿意,扎扎實實地為每一位客戶解決好每一個問題,為鄉村振興添磚加瓦。

[責任編輯:黃如萍]

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